Politique de Confidentialité

Bienvenue sur MPJS-Dépannnage. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est MPJS-Dépannnage, situé à Caen. Pour toute question concernant la gestion de vos données, veuillez nous contacter sur le formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site :

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant).
• Données de navigation : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages consultées.
• Données de formulaire : toute information fournie via les formulaires de contact ou d'inscription sur le site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées servent aux finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services.
• Répondre aux demandes de contact.
• Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur du site.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour certaines activités (par exemple, l'inscription à la newsletter).
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre site.
• Le respect des obligations légales.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les lois en vigueur. Les données de contact sont conservées pendant une période de [préciser la durée, par exemple, 3 ans] après le dernier contact.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers dans le cadre de l’hébergement, de l’analyse du trafic ou d'autres services nécessaires pour fournir et améliorer notre site. Nous nous assurons que ces prestataires respectent les normes de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par le formulaire de contact. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des Cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à partir du formulaire.